Pengguna Kitabisa diharapkan waspada dengan adanya pihak yang mengatasnamakan Kitabisa dengan modus berikut:
- Meminta kode OTP untuk masuk ke akun Kitabisa
- Memberikan tautan (link) melalui email/WhatsApp atau media lain yang mengatasnamakan Kitabisa
Tips Menghindari Penipuan dan Menjaga Keamanan Akun
Untuk menghindari penipuan dan menjaga keamanan akun Anda, berikut beberapa tips yang dapat kami informasikan:
- Jangan berikan kode verifikasi (OTP) atau password kepada pihak yang mengatasnamakan Kitabisa
- Pastikan melakukan donasi hanya dilakukan melalui aplikasi/situs resmi Kitabisa
- Pihak terpercaya tidak akan mengirimkan tautan yang harus diisi atau pun meminta untuk berdonasi di luar aplikasi/situs Kitabisa
- Berikut ini adalah daftar akun utama Kitabisa di berbagai channel:
- Instagram: @kitabisacom
- Twitter: @kitabisacom
- Facebook: Kitabisa.com
- Hubungi Customer Support Kitabisa jika ada aktivitas mencurigakan dari pihak yang mengatasnamakan Kitabisa melalui:
- WhatsApp resmi di 0811-1319-004 (hanya dapat dihubungi melalui fitur chat)
- Email resmi di [email protected] atau kitabisa.com/help
Berikut adalah contoh tampilan email palsu yang mengatasnamakan Kitabisa:
Cara Melaporkan Penipuan
Apabila terjadi hal yang tidak diinginkan terkait akun Kitabisa Anda, segera laporkan hal ini ke akun resmi Kitabisa, melalui:
Email: [email protected]
Instagram: @kitabisacom
Twitter: @kitabisacom
Catatan:
Anda dapat menemukan informasi mengenai akun resmi Kitabisa pada blog kami di https://blog.kitabisa.com/daftar-akun-resmi-kitabisa/.
WhatsApp resmi Kitabisa memiliki tanda centang hijau dan pesan resmi seperti gambar berikut:
