Qurban

FAQ Qurban di Kitabisa

Google+ Pinterest LinkedIn Tumblr

FAQ:

  • Bagaimana cara memesan Qurban di Kitabisa?

    Pequrban HARUS memesan Qurban lewat Qurban.kitabisa.com
    1. Klik Qurban.kitabisa.com
    2. Pilih lokasi Qurban yang ingin dibantu.
    3. Isi data diri dan pastikan nama pequrban sudah tepat.
    4. Pilih metode pembayaran.
    5. Lakukan transfer sesuai kode unik yang diberikan agar transaksi Anda dapat terverifikasi secara otomatis.

  • Cara Pembayaran:

    1. Setelah Isi Data Pemesan, klik ‘Selanjutnya’.
    2. Pilih salah satu Metode Pembayaran lalu klik ‘Bayar’.
    3. Lakukan transfer sesuai dengan nomor rekening dan jumlah yang tertera. Pastikan Anda memasukan tepat hingga 3 digit terakhir sebagai kode unik demi kemudahan dalam bertransaksi.
    4. Anda akan mendapatkan notifikasi melalui email atau SMS saat transaksi Anda berhasil.

  • Bagaimana cara mengganti nama pequrban?

    Hubungi support@kitabisa.com
    Nama pequrban hanya dapat diubah maksimal 1×24 jam sejak transaksi berhasil
    Harap menggunakan subject: QURBAN 2019 pada email yang akan Anda kirimkan.

  • Bagaimana cara pembatalan Qurban?

    Hubungi support@kitabisa.com
    Pembatalan dapat dilakukan maksimal 1×24 jam setelah transaksi berhasil. Dana akan dikembalikan melalui Dompet Kebaikan. Jika sudah melebihi dari 1×24, transaksi tidak dapat dibatalkan.
    Harap menggunakan subject: QURBAN 2019 pada email yang akan Anda kirimkan.

  • Apa yang pequrban dapatkan?

    1. Notifikasi Qurban sudah disembelih melalui email dan SMS maksimal H+3 Idul Adha
    2. Laporan dari penyalur Qurban (sertifikat) melalui email maksimal 30 hari setelah hewan qurban disembelih berisi:
    – Nama Pequrban
    – Hewan Qurban
    – Lokasi
    – Foto Hewan (Sesudah disembelih) & distribusi
    – Waktu Penyembelihan

  • Apakah hewan Qurban sesuai syariah?

    Kitabisa telah menyeleksi partner Qurban yang dapat memastikan hewan Qurban sesuai dengan standar syariah.

  • Apakah pequrban akan mendapatkan daging Qurban?

    Tidak, hewan Qurban akan langsung disembelih dan dibagikan kepada masyarakat yang membutuhkan sesuai dengan lokasi Qurban yang dipilih.

  • Apakah bisa beli untuk Aqiqah?

    Tidak bisa, platform ini hanya memfasilitasi keperluan Qurban.

  • Saya terlambat transfer, apa yang harus saya lakukan?

    Kami tidak menyarankan Anda untuk tetap melakukan transfer dengan kode unik apabila sudah melebihi batas transfer. Silakan membuat transaksi pembelian qurban lagi, dan melakukan pembayaran sesuai dengan metode pembayaran yang Anda pilih. Silakan hubungi support@kitabisa.com jika Anda mengalami kendala lain.
    Harap menggunakan subject: QURBAN 2019 pada email yang akan Anda kirimkan.

  • Saya melakukan kesalahan nominal transaksi, apa yang harus saya lakukan?

    Silakan mengirimkan email ke support@kitabisa.com dengan melampirkan bukti pembayaran Anda serta detail qurban yang Anda maksud.
    Harap menggunakan subject: QURBAN 2019 pada email yang akan Anda kirimkan.

Comments are closed.