Daftar Frequently Ask Question untuk teman-teman pelari yang akan menggalang dana melalui Kitabisa.com.
1. Bagaimana cara mengganti target donasi?
Silakan menghubungi kami via WA ke nomor 085280587434. Informasikan alamat email Anda + target donasi baru.
2. Bagaimana cara mengganti cover foto campaign?
- Silakan login ke akun Anda
- Masukkan link campaign Anda pada space URL website
- Setelah masuk ke halaman campaign klik “edit content”
- Klik “edit campaign”
- Klik “cover & video”
- Ganti dengan gambar yang Anda inginkan lalu klik “Crop” kemudian “simpan”
3. Bagaimana cara mengganti deadline campaign?
- Silakan login ke akun Anda
- Masukkan link campaign Anda pada space URL website
- Setelah masuk ke halaman campaign klik “edit content”
- Klik “edit campaign”
- Klik “edit deadline”
- Input tanggal deadline dan klik “ubah batas akhir”
4. Bagaimana cara edit kategori?
Silakan menghubungi kami via WA ke nomor 085280587434. Informasikan alamat email Anda – kategori campaign yang Anda inginkan.
5. Apakah kitabisa menyalurkan donasi yang terkumpul?
Kitabisa hanya bertanggung jawab menginput perolehan donasi ke fitur dompet kebaikan campaigner. Selanjutnya, campaigner dapat mengajukan pencairan dengan login ke akun Anda, dengan cara:
- Klik dompet kebaikan
- Klik “Pencairan”
- Silakan mengisi form pencairan dengan identitas akun bank tujuan transfer (bisa akun bank campaigner atau langsung akun bank target campaign)
6. Apakah bisa jika donasi yang terkumpul diberikan kepada campaign yang ada di kitabisa.com?
Ya, tentu saja.
Anda dapat mendonasikan kembali perolehan donasi yang telah terinput ke fitur dompet kebaikan.
Cukup pilih campaign yang Anda minati, klik “Donasi sekarang” lalu ikuti petunjuk selanjutnya
7. Apakah bisa menerima donasi dari luar negeri?
Ya, silakan memilih “credit card” pada menu pembayaran untuk donatur dari luar negeri
8. Apa yang dimaksud dengan “donor validated”?
Donor validated adalah status yang didapat oleh suatu campaign apabila telah mendapatkan 5 donatur yang berbeda secara online.
Jika ada pertanyaan lain, bisa menghubungi tim kami di support@kitabisa.com.