Pengembalian Donasi (Refund)
Refund adalah proses pengembalian dana (donasi) dari Kitabisa, yang dapat diajukan oleh Donatur maupun Penggalang Dana. Pengembalian donasi (refund) dapat dilakukan dengan cara mengajukan permintaan secara langsung, baik oleh Donatur maupun Penggalang Dana. Syarat pengembalian donasi yang berasal dari permintaan langsung oleh Donatur adalah sebagai berikut: Donasi yang dapat dikembalikan adalah donasi yang masih dalam […]
Masa Berlaku Saldo Kantong Donasimu
Masa Berlaku Saldo Kantong Donasimu Saldo Kantong Donasimu memiliki masa berlaku. Masa berlaku saldo Kantong Donasimu akan diperbarui setiap 1 tahun sekali pada tanggal yang telah ditetapkan. Pada tanggal 3 Januari di setiap tahunnya akan dilakukan penyaluran otomatis saldo Kantong Donasimu bagi donatur yang memenuhi dua kriteria sebagai berikut: Donatur memiliki saldo Kantong Donasimu di […]
Syarat dan Ketentuan Saldo Gratis Kantong Donasimu
Di bulan Ramadhan ini, Kitabisa bekerja sama dengan Mitra Kitabisa membagikan tambahan donasi melalui Penambahan Saldo Gratis Kantong Donasimu untuk Pengguna aplikasi Kitabisa yang belum pernah mencoba fitur Donasi Otomatis. Berikut syarat dan ketentuan mengenai Penambahan Saldo Gratis Kantong Donasimu. Syarat dan Ketentuan Penambahan Saldo Kantong Donasimu Gratis Penambahan Saldo Gratis Kantong Donasimu berlaku khusus […]
FAQ Free Trial Donasi Otomatis
Apa itu Program Free Trial Donasi Otomatis? Program kolaborasi antara Kitabisa dengan berbagai partner seperti komunitas umum, komunitas ojek online (ojol), NGO, masjid, ustad, dan lainnya dengan tujuan mengajak anggota kelompok dan jejaringnya untuk mengaktifkan fitur Donasi Otomatis di aplikasi Kitabisa. Setelah mengaktifkan fitur Donasi Otomatis, masing-masing Pengguna akan mendapatkan tambahan saldo donasi sebesar Rp10.000 […]
Syarat dan Ketentuan Pengisian Otomatis Kantong Donasimu
Syarat dan Ketentuan Auto Top-Up untuk Kantong Donasimu Syarat dan Ketentuan Auto Top-Up untuk Kantong Donasimu merupakan syarat dan ketentuan yang mengatur layanan auto top-up (“Auto Top-Up“) yang diberikan oleh Kitabisa (“Penyedia Layanan”) kepada pengguna (“Pengguna” atau “Anda”) yang ingin mengotomatisasi kegiatan top-up di fitur Kantong Donasimu. Dengan menggunakan layanan Auto Top-Up, Anda setuju untuk […]
Donasi SalingJaga Dhuafa
Apa itu Donasi SalingJaga Dhuafa? Donasi SalingJaga Dhuafa adalah fitur yang digunakan Donatur untuk memberikan sedekah/patungan asuransi jiwa SalingJaga untuk warga dhuafa. Donatur dapat memilih tambahan nominal donasi SalingJaga Dhuafa, seperti pada tampilan di bawah ini: Siapa saja yang dapat mengikuti Donasi SalingJaga Dhuafa? Seluruh Donatur yang hendak berdonasi di galang dana apapun di Platform […]
Mengisi Donasi yang Putus di Kalender Aplikasi Kitabisa
Ada hati yang kosong di kalendermu karena donasimu pernah terputus? Kini, kamu bisa mengisinya agar hati di kalendermu penuh. Menu ini terdapat pada halaman Donasi Saya. Bagaimana cara saya mengisi donasi yang putus? Pergi ke menu Donasi Saya, lalu klik ‘Ayo, isi sekarang’. Setelah itu, kamu bisa memilih jumlah hari yang kosong untuk diisi. Donasi […]
