Syarat dan Ketentuan Kitabisa
Pembaruan terakhir pada 23 Mei 2022. Hai #OrangBaik, selamat datang di Platform Kitabisa. Silakan membaca seluruh ketentuan pada Syarat dan Ketentuan ini dengan seksama sebelum menggunakan Platform Kitabisa, karena berdampak kepada hak dan kewajiban Anda selaku Pengguna Platform Kitabisa ini. Apabila Pengguna melakukan aktivitas seperti mengunjungi, mendaftar, dan/atau menggunakan Platform Kitabisa ini, maka Pengguna menyatakan […]
Bagaimana cara ubah password akun Kitabisa.com?
Untuk mengubah password akun silakan menekan tombol Lupa Password atau membuka halaman https://accounts.kitabisa.com/forgot-password. Anda akan diarahkan ke halaman untuk mengubah password.Kemudian masukkan nomor WhatsApp atau Email Anda yang terdaftar di Kitabisa.com pada kolom yang tersedia.Sistem kami akan mengirimkan petunjuk untuk mengubah password Anda.
Bagaimana cara mengubah nomor whatsapp pada akun?
Nomor WhatsApp tidak dapat diubah oleh penggalang dana secara mandiri. Apabila perubahan nomor WhatsApp sangat mendesak, maka Anda dapat mengirimkan permintaan pengubahan nomor WhatsApp melalui link berikut: ktbs.in/gantinomor Tim kami akan meninjau kembali permintaan pengubahan nomor WhatsApp. Apabila pengubahan nomor WhatsApp disetujui, maka nomor WhatsApp Anda akan kami ubah dalam waktu maksimum 1 hari kerja […]
Bagaimana Cara Menghubungi Kitabisa.com
Anda dapat mengajukan pertanyaan/keluhan kepada tim kami apabila Anda belum menemukan jawaban yang Anda butuhkan pada halaman helpcenter.Dengan senang hati kami akan membantu Anda. Jam operasional support Kitabisa : Senin – Minggu / 09.00 – 22.00 Berikut ini merupakan langkah-langkah dalam mengajukan pertanyaan/keluhan melalui aplikasi Kitabisa pada handphone atau website Kitabisa.com pada browser Anda: 1. Buka aplikasi Kitabisa pada handphone atau website Kitabisa.com melalui browser dan masuk ke […]
Bagaimana cara aktivasi akun Kitabisa?
Untuk mengaktivasi akun Kitabisa silakan mengikuti langkah berikut : 1) Masuk ke Kitabisa.com lalu pada fitur Account pada bagian kanan bawah pilih Daftar Anda juga dapat mengunjungi https://kitabisa.com/register dan isi dengan informasi yang diminta (nama lengkap dan email/nomor whatsapp aktif) 2) Setelah itu, klik tombol biru Daftar 3) Setelah itu silakan buka email / Whatsapp yang Anda cantumkan dan buka […]
Jaga Keamanan Akun Kitabisa
Untuk menjaga keamanan akun Kitabisa Anda dan mencegah penipuan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab, pastikan Anda memahami hal berikut: Apa itu OTP? OTP atau One-Time Password adalah kode verifikasi atau kata sandi sekali pakai yang terdiri dari 6 digit angka unik dan rahasia yang umumnya dikirimkan melalui SMS/WhatsApp atau e-mail. Setiap kode yang dikirimkan ini umumnya hanya […]
Bagaimana cara melaporkan galang dana yang baik?
Anda perlu mengisi formulir yang sudah disediakan dengan data dan informasi yang lengkap dan benar saat melaporkan suatu galang dana. Hal tersebut dapat memudahkan tim Kitabisa dalam melakukan penanganan terhadap laporan yang Anda berikan. Adapun contoh penulisan dalam melaporkan suatu galang dana yang baik dapat Anda lihat di bawah ini: Laporan yang Anda berikan akan […]
Waspada Dengan Pihak Yang Mengatasnamakan Kitabisa
Pengguna Kitabisa diharapkan waspada dengan adanya pihak yang mengatasnamakan Kitabisa dengan modus berikut: Meminta kode OTP untuk masuk ke akun Kitabisa Memberikan tautan (link) melalui email/WhatsApp atau media lain yang mengatasnamakan Kitabisa Tips Menghindari Penipuan dan Menjaga Keamanan Akun Untuk menghindari penipuan dan menjaga keamanan akun Anda, berikut beberapa tips yang dapat kami informasikan: Jangan […]
FAQ Keamanan Data & Akun Kitabisa
Bagaimana cara menjaga keamanan akun Kitabisa?Kitabisa berkomitmen untuk menjaga data & privasi penggunanya. Namun, sebagai pengguna, Anda juga perlu memperhatikan beberapa hal di bawah ini untuk menjaga keamanan akun Kitabisa:(1) Jangan pernah membagikan password dan OTP kepada siapapun termasuk pihak-pihak yang mengatasnamakan Kitabisa. (2) Jika Anda dihubungi oleh pihak-pihak mencurigakan yang mengatasnamakan Kitabisa baik melalui […]
Standarisasi Keamanan Data Pengguna
Kitabisa berkomitmen untuk menjaga keamanan data pengguna platform Kitabisa agar donatur dapat menyalurkan kebaikan dengan aman dan nyaman. Sesuai dengan ketentuan pada Kebijakan Privasi, Kitabisa tidak menyebarkan data pribadi donatur ke pihak manapun – baik penggalang dana maupun pihak ketiga – tanpa persetujuan donatur. Proses bisnis dan operasional dalam platform Kitabisa berjalan sesuai standar ISO 27001 […]
