Memahami lebih dalam tentang produk asuransi adalah hal penting sebelum memutuskan untuk memiliki asuransi. Sama halnya saat kamu memilih untuk bergabung Kitajaga, kamu harus tahu tentang Kitajaga dan apa yang membedakannya dengan asuransi lainnya. Lalu apa perbedaan Kitajaga?
Saat ini, Kitajaga bekerja sama dengan pialang asuransi resmi PT. PasarPolis Insurance Broker (dengan nomor izin No. KEP-19/NB.1/2021) yang terdaftar dan diawasi OJK untuk membantu memasarkan produk produk asuransi syariah milik mitra asuransi, yaitu PT Asuransi Takaful Keluarga.
Berikut adalah beberapa hal yang membuat Kitajaga beda dengan asuransi lainnya.
1. Prinsip dan Akad
Kitajaga secara bentuk legalitas, prinsip, dan akad telah sesuai dengan asuransi syariah. Akad yang digunakan adalah akad tabarru’ (tolong menolong) sesama anggota saling membantu dan tolong menolong saat ada anggota yang tertimpa musibah. Sedangkan asuransi konvensional menerapkan akad jual beli, penjual dan pembeli saling memahami dan menyetujui adanya transaksi atas obyek yang ditawarkan.
Dalam hal pengelolaan dana, Kitajaga berperan sebagai pengelola dana bersama anggota untuk digunakan saat salah satu anggota butuh bantuan. Untuk pengelolaan dana, Kitajaga menggunakan akad wakalah sebagai dana operasional sebesar 40% dari kontribusi tiap anggota untuk menjalankan misi kebaikan ini.
Setelah dikenakan biaya wakalah, kontribusimu sepenuhnya akan digunakan untuk dana perlindungan bersama untuk membantu anggota yang tutup usia, tanpa ada elemen investasi ataupun memperoleh keuntungan.
2. Komunikasi Informasi yang Sederhana
Kitajaga ingin menghapus stigma masyarakat yang memandang asuransi sebagai hal yang susah dipahami. Semua komunikasi di Kitajaga akan dibuat lebih sederhana dan lebih mudah dipahami oleh masyarakat.
Dengan adanya komunikasi yang mudah dipahami, diharapkan tidak ada lagi anggota yang kecewa di kemudian hari akibat adanya informasi yang tidak tersampaikan sepenuhnya.
3. Transparansi Penyaluran Dana
Laporan penyaluran dana akan terus kami bawa dan terapkan di Kitajaga. Semua penyaluran dana akan dilaporkan setiap bulan ke seluruh anggota tanpa ada yang ditutupi.
Penyaluran dana bersama Kitajaga akan dilaporkan lengkap dengan informasi penerima manfaat dan besaran manfaat yang diterima, sehingga anggota dapat merasakan kontribusinya telah membawa manfaat kebaikan karena bisa membantu keluarga anggota yang berduka.
4. Pelayanan Terbaik
Kitajaga akan berusaha untuk terus memberikan pelayanan terbaik untuk seluruh anggota. Hal ini diwujudkan dengan adanya happiness agent Kitajaga bernama Kiki yang akan membantu anggota jika ada hal yang belum dipahami.
Kiki juga akan membantu proses pengajuan klaim anggota, cukup hubungi Kiki maka anggota akan dituntun untuk memenuhi prosedur pengajuan klaim. Dengan adanya Kiki semoga tidak ada lagi stigma bahwa pengajuan klaim asuransi itu ribet.
Itulah beberapa hal perbedaan Kitajaga dengan asuransi lainnya. Kitajaga pada dasarnya bertujuan sama dengan produk asuransi lainnya untuk memastikan kamu dapat melindungi keluarga dan sesama. Namun, kami ingin memastikan Kitajaga bisa melindungi para #OrangBaik dengan lebih baik.
