Bagaimana Kitabisa Menangani Penggalangan Dana Mencurigakan dan Melindungi Amanah Donatur?
Kitabisa adalah platform penggalangan dana terbuka di Indonesia. Melalui platform ini, individu, komunitas, maupun organisasi dapat menggalang dukungan publik untuk berbagai kebutuhan, mulai dari bantuan medis, pendidikan, hingga program sosial dan kemanusiaan. Sebagai platform yang mengelola kepercayaan publik, Kitabisa memiliki tanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap donasi yang diberikan oleh donatur dapat tersampaikan secara tepat […]
Apakah Donasi Saya Tersalurkan 100%?
Revisi terakhir per tanggal 3 September 2021 Kitabisa mengalokasikan donasi operasional Yayasan Kitabisa sebesar 5% dari total dana (donasi) yang terkumpul secara online melalui penggalangan dana (donasi) di platform kami. Kenapa Dikenakan Donasi Operasional Yayasan Kitabisa Sebesar 5%? Sebagai social enterprise (perusahaan bermisi sosial), Kitabisa berupaya untuk bisa mengelola platform secara berkelanjutan. Setiap donasi di Kitabisa sudah termasuk donasi […]
Donasi saya ter-cancel, bagaimana cara berdonasi di halaman galang dana yang sama?
Silakan lakukan proses donasi online kembali dan masukkan nominal atau pilih metode pembayaran yang Anda inginkan.
Cara Donasi Menggunakan Kantong Donasimu
Cara Berdonasi Menggunakan Kantong Donasimu Detail langkah-langkah berdonasi menggunakan Kantong Donasimu dijelaskan di bawah ini: (1) Pastikan Anda sudah login (2) Klik tombol “Donasi Sekarang” di halaman galang dana yang ingin Anda bantu. (3) Isi nominal donasi. Bisa donasi mulai dari Rp1.000 (4) Pilih metode pembayaran Kantong Donasimu Setelah donasi Anda terverifikasi, Anda akan menerima […]
Bagaimana cara berdonasi menggunakan Transfer Bank ?
Berikut langkah-langkah berdonasi di Kitabisa.com dengan Metode Transfer Bank : 1. Kunjungi halaman galang dana yang ingin Anda bantu, klik tombol Donasi Sekarang. 2. Isi nominal donasi. (minimal Rp10.000) 3. Pilih metode pembayaran menggunakan Transfer Bank yang tersedia ( BCA, BNI, BNI Syariah, BRI, Mandiri ) 4. Isi identitas diri (apabila belum login), jika sudah login silakan […]
Garansi Donasi Kitabisa
Apa itu Garansi Donasi? Garansi Donasi adalah jaminan yang diberikan oleh Kitabisa kepada donatur terhadap donasi yang disalurkan melalui platform Kitabisa. Apabila terdapat penggalangan dan yang terbukti melanggar syarat dan ketentuan, maka Kitabisa akan memberikan informasi kepada donatur melalui kabar terbaru halaman dana, dan memberikan pilihan kepada donatur untuk mengajukan pengembalian donasi atau mengalihkannya ke […]
Apakah saya wajib konfirmasi setelah transfer donasi?
Anda tidak perlu melakukan konfirmasi apabila telah melakukan transfer sesuai dengan nominal yang tertera (nominal donasi + kode unik). Konfirmasi hanya dibutuhkan jika Anda transfer tanpa kode unik atau melebihi batas waktu yang ditentukan. Silakan mengirim konfirmasi berupa bukti transfer dengan mencantumkan email atau nomor WhatsApp yang Anda gunakan melalui https://kitabisa.com/help.
Bagaimana cara mengetahui ID donasi?
ID donasi terdiri dari enam digit angka yang diawali dengan simbol # (pagar), yang dapat Anda lihat pada SMS yang dikirimkan oleh sistem kami. Anda dapat melihat contoh SMS berikut.
Cara Mengisi Saldo Kantong Donasimu
Anda dapat mengisi saldo Kantong Donasimu dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini: (1) Pastikan Anda sudah login. (2) Klik menu “Account” pada bagian kanan bawah halaman Kitabisa. (3) Klik “Kantong Donasimu” (4) Klik tombol “Isi Saldo” (5) Isi nominal dan pilih metode pembayaran untuk mengisi saldo. (6) Klik tombol “ISI SALDO” di bagian bawah. (7) […]
Kenapa ada donasi tidak tersimpan di riwayat donasi saya?
Jika hal ini terjadi, segera laporkan ke kami melalui https://kitabisa.com/help. Pastikan Anda menggunakan alamat email dan melampirkan nomor WhatsApp yang digunakan saat berdonasi.
